1月23日南方小年夜,湖南长沙收费站出入口流量6.97万,较平常增长34%;雨花收费站出入口流量达4.35万辆次,较平常增长26.81%。
未安装ETC的车主,在长沙收费站、雨花收费站等出口看到“先行后付”车道,可先交卡通过,再线上缴费。春节出行高峰来临之际,湖南高速这一创新性通行服务模式广受司乘赞许。
“先行后付”,疏堵保畅护出行
“先行后付”模式,由湖南省属国企湖南高速集团旗下上市公司现代投资打造,目前已在湖南长沙收费站、雨花收费站、黄花收费站、永安收费站、蒸湘收费站实施。
所谓“先行后付”,即车主经“先行后付”专用车道交还通行卡,无需等待,快速通行。通过30分钟后,只需扫一扫“高速惠通”小程序码,输入车牌号码、车辆颜色等信息,选择待支付订单进行支付,即可补缴本次通行费。若车主在24小时内未线上缴费,平台通过电话或短信形式提醒用户及时补缴。
通过该服务,在收费站潮汐拥堵和非免费节假拥堵期间,收费站出口20分钟的通行能力可达平常5倍,全天通行效率提升50%以上。
2023年12月,“高速惠通”还上线“惠通无忧”服务区公众责任险,由服务区购买该保险,司乘可在“高速惠通”合作服务区实现一站式快速线上申报、理赔;服务区内被“偷油”、受刮擦……均可申请理赔。据悉,目前全省已有20对服务区入驻“高速惠通”数字化服务平台,2025年有望覆盖湖南50%以上的高速服务区。
“ETC+金融”,数据资产还是一片蓝海。去年8月,湖南省第一个行业数据联盟——“湖南交通运输行业数据联盟”成立,在湖南省数据局、省交通运输厅、省国资委等单位指导下,由现代投资主导,现代资产牵头组建;将形成全国领先的“数据要素×交通运输”新模式,让数据要素更好赋能新质生产力发展。
“管理方舱”,便民阵地建在最前沿
春节出行之际,在怀化北收费站出口,新建设的一座科技感十足的“怀化北综合服务中心”,格外抢眼。
这是湖南高速首个“管理方舱”!一层综合服务区,可办理路产理赔、ETC服务、进行政策宣讲、休憩等;二楼为内部办公,含设备状态监测、视频监控、机器人pad处置等功能,集应急指挥,安排部署,现场处置等功能于一体。司乘在临近收费站出口的“管理方舱”办理业务方便快捷,还能喝上一杯热水小憩。把阵地建在最前沿,方便司乘,这是湖南高速公路运营管理数智化转型的初心。
据悉,目前该收费站3位工作人员,可同时管理19条车道;视频监测等挪至方舱,通过大屏看板对路况一目了然,工作效率大幅提升。下阶段,现代投资还将探讨与交警联合办公的模式,进一步为司乘人员提供便利,并将该模式结合各收费站具体情况进行推广,以数智赋能,降本、提质、增效,服务人民群众美好出行。